Radiniai

Jei tikimasi, kad darbuotojas organizacijai bus lojalus, būtina ugdyti bendravimo su vartotojais gebėjimus. Žmogiškųjų išteklių mokymas ir tobulinimas turėtų būti orientuotas į netiesioginį darbuotojų supažindinimą su vartotojais: darbuotojai turi žinoti, kas yra organizacijos produktų...

Žmogiškųjų išteklių vertinimas įprastai yra grindžiamas vidiniais vadovybės, kolegų ar asmeniniais vertinimais. Tačiau išoriniai vertinimai, pavyzdžiui, vartotojų, įprastai nėra įtraukiami. Siekiant žmogiškųjų išteklių vadybą orientuoti į vartotojus toks žingsnis būtų tikslingas. Toks vertinimas...

Vykdant žmogiškųjų išteklių atranką, siūloma potencialius darbuotojus traktuoti kaip vartotojus ir daug dėmesio skirti išsiaiškinimui, ar darbas, kurį pretenduoja atlikti asmuo, atitinka jo poreikius ir lūkesčius, susijusius ne tik su pačiu darbu, bet ir su darbo vieta, kitais darbuotojais. Tik...

Ilguoju laikotarpiu vartotojų lūkesčiai gali būti išpildyti tik, kuomet žmogiškųjų išteklių gebėjimai dera su lūkesčiais bei reikalavimaisŽr. Albert Graf, Changing Roles of Customers: Consequences of HRM, 2007.. Vienas iš būdų tai padaryti – įtraukti vartotojų grupes ar atskirus vartotojus į...

Pav. Žmogiškųjų išteklių vadybos orientavimo į vartotojų lojalumo skatinimą modelis

Siekiant kaimo verslo organizacijoje taikyti į vartotojų lojalumą orientuotą žmogiškųjų išteklių vadybą tiek vidinio marketingo, tiek žmogiškųjų išteklių valdymo pastangos turėtų būti nukreiptos į visas žmogiškųjų išteklių vadybos veiklas. Į vartotojų lojalumą orientuotos žmogiškųjų išteklių...

Technologija, produktas ar strategija gali būti nukopijuojami kaip konkurenciniai pranašumai. Vienintelis dalykas, galintis diferencijuoti kaimo verslo organizacijas X ir Y, yra žmogiškieji ištekliai. Taigi žmogiškieji ištekliai traktuojami kaip vienas sunkiausiai nukopijuojamų arba apskritai...

Žmogiškųjų išteklių vadybos reikšmė šiuolaikinėje organizacijoje Efektyvus žmogiškųjų išteklių valdymas ir vystymas yra svarbus veiksnys siekiant pagerinti kaimo verslo organizacijos veiklą. Ištekliais paremto požiūrio augimas yra reikšmingas organizacijos strateginio valdymo konteksteŽr. Jay...

Mokslinė problema gali būti formuluojama klausimu – kaip valdyti žmogiškuosius išteklius, siekiant skatinti vartotojų lojalumą? Šio straipsnio tikslas – pasiūlyti teorinę žmogiškųjų išteklių vadybos, orientuotos į vartotojų lojalumo skatinimą, koncepciją, taikytiną šiuolaikinėje organizacijoje...

Įvadas Vartotojai vertina organizaciją ir jos produktus atsižvelgdami į tai, kaip su jais elgiasi darbuotojai, su kuriais jiems tenka bendrauti. Anot S. F. StershicŽr. Sybil F. Stershic, “Leveraging Your Greatest Weapon,” 2001. pagrindinė priežastis, kodėl vartotojai pasirenka konkurentų...

Santrauka. Vartotojai vertina organizaciją ir jos produktus atsižvelgdami į tai, kaip su jais elgiasi darbuotojai, su kuriais jiems tenka bendrauti. Tad vienas iš kaimo verslo organizacijos diferenciacijos būdų šiuolaikinėmis kaimo verslų ir infrastruktūros plėtros sąlygomis, galėtų būti...

The Impact of Public Sector Reform on Human Resources Management Summary. Evolution of public administration has undergone significant changes but its studies were initiated in the XIX century, when the book by W. Wilson „The Study of Administration“ was published. Early public administration...

Literatūra Berman, Evan Michael; James S. Bowman, Jonathan P. West, Montgomery R. Van Wart, Human Resource Management in Public Service: Paradoxes, Processes, and Problems, 3rd ed., London: Sage, 2009. Colling, Trevor, “Human Resource Management in the Public Sector” | Ian Beardwell, Len Holden...

Apžvelgus bendrus viešojo sektoriaus personalo reformos bruožus galima teigti, kad kiekviena šalis turi savitų ypatumų. Tačiau reformos raida pažymi ir bendrų bruožų: darbo vietų skaičiaus mažinimas, darbo užmokesčių klausimų sprendimas, personalo mokymai ir vertinimas, našumas. Išvados...

Žmogiškųjų išteklių vadybos metodai, išplėtoti privačiame sektoriuje, suteikė galimybę juos pritaikyti daugelyje viešojo valdymo sričių. Šios struktūrinės reformos fundamentaliai pakeitė kontekstą ir metė iššūkį tradiciniam personalo funkcijos vaidmeniui. Atlikta įvairių šalių analizė siekiant...

Naujosios viešosios vadybos, kaip viešojo administravimo reformavimo „visuotinės paradigmos“, atsiradimas devinto dešimtmečio pradžioje bei jos tolimesnis plitimas apėmė ir žmogiškųjų išteklių valdymą, kaip pagrindinę šios reformos judėjimo sudėtinę dalį ir susiformavo ypatingą dėmesį...

Viešajam administravimui yra būdinga plati veiklos sfera, pasireiškianti įvairioms valdymo formoms, pasižyminti skirtingomis administravimo struktūromis, procesais ir technika. Atlikta tradicinio viešojo administravimo modelio apžvalga atskleidė, kad jame dominuoja personalo vadybai būdingi...

Modernioji visuomenė yra sudėtinga – M. Weber manė, kad biurokratinės sistemos išplitimas į visas žmogiškosios veiklos sferas yra vienintelė svarbi naujojo pasaulio raida. Akivaizdu, kad daugelis kitų mokslininkų ir specialistų prisidėjo prie viešojo administravimo srities vystymosi. Tačiau nėra...

Weber aptardamas biurokratinį administracinį personalą, išskiria pagrindinius biurokratinės organizacijos bruožus: personalas turi asmeninę laisvę ir valdymui paklūsta tiek, kiek to reikia objektyviai oficialioms pareigoms atlikti; darbuotojai veikia organizuotai, atsižvelgdami į aiškiai...

Tradicinio viešojo administravimo modelio apžvalga Ankstyvasis viešasis administravimas rėmėsi vadybos teorijomis ir principais, kurie akcentavo centralizaciją kontrolės ir koordinavimo mechanizmais. Toks posūkis sudarė sąlygas valdžios institucijose įsigalėti M. Weber biurokratijos modeliui. M...